A sua maior vantagem sobre o vendedor de São Paulo não é preço — é distância. O comprador que está a doze minutos da sua loja pode receber hoje. Se ele receber em cinco dias, você desperdiçou a única coisa que o marketplace nacional não consegue copiar.
A diferença entre despachar amanhã pelos correios e mandar hoje por moto. Alguns reais por pedido.
A venda inteira, se o comprador cancelar e comprar de quem entrega hoje. Mais a avaliação, que no marketplace define sua exposição nos próximos pedidos.
No marketplace, atraso não custa só aquele pedido. Prazo de despacho e tempo de entrega alimentam a sua reputação, e reputação define posição na busca, acesso a programas de frete e quanto você paga de comissão. O pedido atrasado sai caro duas vezes: na venda perdida e no que ela tira das próximas.
E quase sempre contrata só a primeira, resolvendo as outras duas na improvisação.
Coleta na sua loja ou depósito e entrega no endereço do comprador no mesmo turno. É o fluxo que transforma "vou esperar chegar" em "chegou hoje" — e é o que separa a compra local da compra no marketplace nacional.
Buscamos o item na casa do comprador e levamos de volta para você. Logística reversa é o fluxo que quase todo vendedor pequeno resolve mal — pedindo para o cliente ir ao correio, o que vira reclamação e avaliação ruim.
Janela fixa diária, com a moto passando na sua operação sempre no mesmo horário. Deixa de ser corrida avulsa e vira rotina — com preço por entrega menor e faturamento único.
O Mercado Livre não coleta o pacote nessa modalidade: quem entrega é o vendedor, com estrutura própria ou terceirizada. É por isso que quem ativa o Flex precisa de um parceiro de entrega antes de ativar, não depois.
Parece detalhe. Na prática é a diferença entre a moto sair em cinco minutos e ficar quinze parada esperando você fechar a caixa — e esse tempo entra na conta de todo mundo.
Sim. A operação é a mesma: coletamos no seu endereço e entregamos no comprador. Atendemos vendedores de Mercado Livre, Shopee, Magalu e loja própria — a plataforma não muda nada do nosso lado, muda o prazo que você precisa cumprir. Para quem usa Mercado Envios Flex, temos uma página específica sobre coleta para Flex.
Sim, e é o formato mais barato por entrega para quem tem volume. Em vez de cotar corrida a corrida, você contrata uma janela fixa diária. Os três formatos estão em motoboy para empresas.
Fazemos. Buscamos o item no endereço do comprador e devolvemos para você, com confirmação de quem entregou. É o mesmo tipo de corrida da entrega, no sentido inverso — e costuma ser o que mais melhora avaliação de vendedor, porque devolução mal resolvida vira reclamação pública.
Até — kg e volume que caiba no baú (— × — × — cm). Acima disso a moto não é o veículo certo, e encaminhamos para nossa empresa parceira de transporte. Vale medir a embalagem, não o produto: a caixa com proteção é o que precisa entrar.
Não. A operação é de segunda a sexta, em horário comercial. Para quem vende online isso costuma coincidir com o que já é praticado: as modalidades de entrega rápida dos marketplaces operam em dias úteis, e o prazo de despacho conta em dia útil também.
Não. Delivery de restaurante exige rota, equipamento e rotina próprios, e é bem atendido pelos aplicativos. Nossa operação é de produto: o que sai de uma loja, de um depósito ou de uma confecção.
Manda o endereço de coleta e o do comprador. Devolvemos valor e prazo na mesma conversa.
Resposta em minutos · Segunda a sexta · Sem compromisso